Comment joindre la carsat Pays de Loire ?

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Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV) est l’organisme qui gère les pensions de base des salariés du régime général. Se préparer à la retraite n’est pas une petite entreprise. Si votre départ est plus proche, vous êtes certainement préoccupé par les mesures à prendre et le suivi de vos archives.

Pour toute question, il est possible de contacter le CNAV. Pour cela, vous avez le choix entre plusieurs options. Un numéro de téléphone unique est disponible dans toute la France et vous permet de contacter un consultant de votre caisse régionale (toutes informations). Attention, ce nombre est surchargé (comme le fait maintenant les FAC).

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Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un consultant agence via votre espace personnel chez assurance anceretraite.fr vous permet de communiquer par courriel avec la caisse de retraite (découvrez comment créer votre compte en cliquant ici). De plus, il est possible d’envoyer un courriel à votre caisse régionale si vous avez besoin d’envoyer des documents à votre dossier. Toutes les adresses sont disponibles dans cette section.

Lisez cet article pour apprendre à contacter le CNAV par téléphone, en utilisant votre espace personnel et trouver toutes les adresses des différentes caisses régionales.

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Résumé

Comment contacter CNAV par téléphone pour toute la France ?

Comment contacter la Caisse de retraite depuis votre espace personnel ?

Mail : Quelle est l’adresse de votre caisse de retraite ?

Comment contacter CNAV par téléphone dans toute la France ?

La Caisse Nationale d’Assurance Retraite dispose d’une plateforme téléphonique unique qui centralise tous les appels et les transforme ensuite en conseillers de fonds de pension dans différentes régions (CARSAT).

POUR SE RENDRE À UNCONSEILLER CNAV

Appelez le 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h (0,06 €/min prix d’appel).

Si vous appelez de l’extérieur, d’une boîte ou d’un téléphone portable : Appelez le 09 71 10 39 60 (0,06 €/min prix d’appel).

Le phénomène « Grand-père Boom » génère une confusion remarquable des appels à ce nombre. Ainsi, le CNAV vous conseille d’appeler pendant les périodes de moins de foules, le matin entre 8h et 9h30 et midi entre 11 h 30 et 14 h 30

Attention  : le CNAV a vu une augmentation du nombre d’appels frauduleux . Plusieurs fonds régionaux ont déjà signalé ce problème, qui semble être récurrent. Toutes les administrations semblent s’inquiéter de ce phénomène. Par exemple, les FAC Gironde ont également mis en garde contre ces escroqueries par le biais de leur compte facebook.

L’ exemple typique : Une personne vous appelle, se présente sous un patronyme ordinaire et prétend être un conseiller CNAV. Prétextant un problème, cette personne vous demande de rappeler votre chute et vous donne ensuite un faux numéro commençant par 08. Ces numéros sont lourdement surchargés et vous coûteront une fortune si Vous avez le malheur de rappeler. Par conséquent, restez à l’écoute, en tout cas il n’y a qu’un seul numéro officiel pour se rendre au CNAV, c’est 3960 .

Comment contacter la Caisse de retraite depuis votre espace personnel ?

Si vous ne souhaitez pas couvrir le coût de l’appel téléphonique, la meilleure façon de contacter le CNAV est d’utiliser votre espace personnel à assurance anceretraite.fr.

Votre espace vous permet de prendre rendez-vous directement auprès d’une agence pour faire le point de votre situation avec un consultant, et vous donne également la possibilité de communiquer par e-mail avec la caisse de pension . De plus, votre espace personnel vous donne également accès à divers services en fonction de votre situation.

Si vous n’êtes pas encore à la retraite :

  • Obtenir un énoncé de carrière
  • Calculez votre âge de retraite (plus d’information à ce sujet)
  • Simulez la valeur de votre
  • retraite Demander une retraite en ligne

Si vous êtes déjà à la retraite :

  • Obtenir des informations personnalisées
  • Télécharger un certificat de retraite (paiement…)
  • Voir le montant de votre rente imposable

Pour créer votre espace personnel, accédez à lassuranceretraite.fr et cliquez sur le bouton « CREATE MY SPACE » dans le coin supérieur droit. Il vous suffit de saisir une adresse e-mail valide et votre numéro de sécurité sociale.

Voici une vidéo explicative sur la façon de créer votre espace personnel

Une fois votre espace personnel créé :

  • Connectez-vous à votre espace personnel
  • Utilisez le bouton « Je veux prendre rendez-vous »
  • Ensuite, « Demander une requête en ligne »
  • Assurez-vous que vos coordonnées sont exactes (numéro de téléphone, e-mail)
  • Sélectionnez la raison de l’entrevue
  • Veuillez fournir quelques détails sur les raisons de votre demande de rendez-vous (âge de départ, etc…)
  • Déterminer l’emplacement de la nomination parmi les organismes disponibles
  • Enfin, choisissez la date et l’heure du rendez-vous

Un accusé de réception vous sera envoyé par courriel pour votre demande. Il sera suivi d’un courriel de confirmation de votre consultant. Après cela, vous pouvez modifier ou annuler ce rendez-vous à tout moment en vous connectant à votre espace personnel.

Mail : Quelle est l’adresse de votre caisse de retraite ?

Pour les besoins qui justifient l’envoi d’un courrier par la poste (transmission de documents, envoi d’un dossier, lettre recommandée…), vous devez envoyer votre lettre à la caisse régionale de votre lieu de résidence .

Retrouvez ci-dessous toutes les adresses postales des 20 CARSAT du territoire :

CNAV ILE DE FRANCE Site Internet CS 70009 93166 BRUYANT LE GRAND CEDEX  : lassuranceretraite-idf.fr

Caisse de pension ALSACE-MOSELLESite Internet 36 rue du Doubs 67011 STRASBOURG CEDEX 1  : carsat-alsacemoselle.fr

Caisse de pension BRETAGNESite web 236 rue de Châteaugiron 35030 RENNE CEDEX 9  : carsat-bretagne.fr

Caisse de retraite CENTRE-OUESTSite Internet 37, avenue Presidente René Coty 87048 LIMOGES CEDEX  : carsat-centreouest.fr

Caisse de pension NORMANDIESite Internet 5 Avenue du Grand Courses CS 36028 76028 CEDEX ROUEN 1  : carsat-normandie.fr

Caisse de retraite du Sud-EstSite Internet 35, rue George 13386 MARSEILLE CEDEX 20  : carsat-sudest.fr

Caisse de retraite du Guyana Forum Baduel 699, chemin Baduel CS 3075 97307 CAYENNE CEDEX

Caisse de pension AUVERGNESite Internet 63036 CLERMONTFERRAND CEDEX 9  : carsat-auvergne.fr

CAISSE DE PENSION BOURGOGNE FRANCHE-COMTESite Internet 21044 DIJON CEDEX  : carsat-bfc.fr

Caisse de pension LANGUEDOC-ROUSSILLONSite web 29 Cours par Gambetta CS 49001 34068 MONTPELLIER CEDEX 2  : carsat-lr.fr

Caisse de retraite NORD-ESTSite Internet 85, rue Metz 54073 NANCY CEDEX  : carsat-nordest.fr

Caisse de pension PAYS DE LA LOIRESite Internet 2 lieu de Bretagne 44932 NANTES CEDEX 9  : carsat-pl.fr

Caisse de retraite MARTINIQUESite Internet Plaza de Armas 97210 OU LAMENTIN CEDEX 2  : cgss-martinique.fr

Caisse de pension MAYOTTE PB 84 Carrée de mariage 97600 Mamoudzou

CAISSE DE PENSION AQUITAINESite Internet 80, avenue Jaller 33053 CEDEX BORDEAUX  : carsat-aquitaine.fr

Caisse de pension CENTRE-VAL DE LOIRESite Internet 30, boulevard Jean Jaurès 45033 ORLÉANS CEDEX 1  : carsat-cvl.fr

Caisse de pension MIDI-PYRENEESSite Internet 2, rue Georges Vlive 31065 TOULOUSAIN CEDEX 9  : carsat-mp.fr

Caisse de pension Haut-de-FranceSite Internet 11 Corridor Vauban 59662 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX  : carsat-hdf.fr

Caisse de pension RHONE-ALPESSite Internet 69436 Lyon Cedex03  : carsat-ra.fr

Caisse de pension LA RÉUNIONSite Internet 4, boulevard Doret CS 53001 97741 SAINT DENIS CEDEX 9  : cgss.re

À l’exception du Guyana et de Mayotte, toutes les casses régionales disposent d’un site Web spécifique. Vous pouvez le consulter pour des informations générales et créer votre compte afin de bénéficier de toute aide d’action sociale dans votre région si vous rencontrez des problèmes.

Veillez à ne pas confondre votre espace personnel dans le CNAV et votre inscription à CARSAT dans votre région. Ils sont indépendants , le premier sert à gérer votre retraite, et le second vous permet de bénéficier de l’Action Sociale.

Crédito da foto : © Monet/Fotolia

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