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Philippe PEYRARD (DG Délégué- ATOL opticiens) " Nous avons bien compris que les 50+ représentent un population de personnes en excellente santé, qui souhaite profiter de la vie pleinement " Pouvez vous nous présenter le groupe ATOL ? Tout d’abord, il est important de signifier qu’ATOL a une vraie signification : Association des Techniciens en Optique Lunetterie. Nous avons donc tout d’abord une valeur technique avant d’avoir une valeur commerciale. Notre réseau de 740 points de ventes est basé essentiellement en ville, et non pas dans les centres commerciaux comme peuvent l’être certains de nos confrères néanmoins concurrents. Ceci démontre notre souci de proximité. De même, nous avons un certain nombre d’unité de magasins d’optique qui sont situés dans des communes rurales, puisque notre souci est d’accompagner les porteurs de lunettes et notamment les seniors à côté de leurs lieux d’habitations. Ensuite, comme je l’ai dit, nous sommes plutôt tournés vers la technique et, à ce titre là, il est vrai que ce qui concerne l’équipement des seniors, notamment la presbytie, requiert bien évidemment d’un certain nombre de caractéristiques techniques importantes. La presbytie concerne-t-elle toute la population de plus de 50 ans ? Oui, tout le monde set concerné. Ce qui peut se passer c’est que certaines personnes ayant d’autres problèmes de vue, ont ce que l’on appelle des effets de compensation. Mais d’une manière générale, on peut dire qu’effectivement toute personne qui passe les 50 ans, va connaître des problèmes liés à la presbytie. Vous dites clairement cibler les 50+ aujourd’hui, pourquoi ce choix et depuis quand ? D’une part, c’est aujourd’hui, d’un point de vue démographique, un segment de clientèle incontournable, expliqué par l’augmentation de la durée de vie et par la taille du marché qui devient de plus en plus conséquent. D’autre part, étant donné qu’à partir de 50 ans les problèmes de vue deviennent incontournables. Il est donc évident que ces 2 effets concourent à faire en sorte que le marché de la presbytie est le marché le plus prospère de l’optique puisqu’en terme de chiffres cela représente plus de 50% du business. Vous développez des offres particulières pour cette cible ? Non seulement, nous essayons aujourd’hui d’avoir des offres qui permettent aux presbytes d’être plus attirés par l’enseigne Atol que par d’autres enseignes, mais notre professionnalisme fait que nous pensons être plus légitimes que d’autres. Aujourd’hui, nous avons bien compris que les 50+ représentent un population de personnes en excellente santé, qui souhaite profiter de la vie pleinement : à ce titre là, ils peuvent se permettre de porter des produits ‘Fun’. Nous avons donc créé une collection ‘Ushuaia’, à branches interchangeables, qui colle parfaitement au cadre du style de vie des jeunes seniors. Quelle est votre stratégie de communication globale ? Et spécifique aux 50+ ? Notre porte parole Antoine, incarne bien la séniorité. Il a été choisi pour dédramatiser le port de lunettes des presbytes : ‘ Je suis presbyte, et alors ?!’. Depuis peu, nous avons intégré un second niveau à notre communication, qui est incarné par Adriana Karembeu, que nous avons ‘pacsé’ avec Antoine, et qui s’adresse, elle, à notre clientèle plus jeune. Mais pas seulement : je viens du monde la cosmétique, et mon expérience de ce milieu m’a appris que les mannequins que nous devions montrer en communication doivent toujours être une peu plus jeunes que notre cible, c’est ce que l’on appelle l’âge cognitif… Pour plus d’informations : www.opticiens-atol.com   Par KS Date 01-10-2008 Imprimer cet article|   Votre produit ou service ici